SIAKHULU (RiauInfo) - Ratusan warga Perumahan Pandau Permai Kecamatan Siak Hulu, Kabupaten Kampar marah terhadap PLN. Pasalnya, PLN secara tiba-tiba memadamkan aliran listrik, Selasa (3/7) malam lalu selama lima jam mulai dari pukul 20.30 WIB hingga 00.30 WIB.
Apalagi tidak adanya pihak PLN memberikan informasi tentang adanya pemadaman bergilir melalui selebaran maupun media cetak. "Yang sangat kami sesalkan hal-hal seperti ini. Masak sih, tak ada pemberitahuan sama sekali kepada masyarakat," ungkap Siregar mantan ketua RT di Perumahan Pandau Permai kepada RiauInfo, Kamis (5/7).
Menurut Regar, seharusnya pihak PLN sebelum melakukan pemadaman ini terlebih dahulu dapat memberikan informasi kepada masyarakat. Agar masyarakat dapat melakukan persiapan jika seandainya lampu mati. "Pada dasarnya yang rugi tersebut ya masyarakat. Bukan pihak PLNnya," katanya.
Bertolak kepada pembayaran tagihan listrik. "Kita masyarakat yang terlambat membayar listrik langsung diberi denda. Kalau kedapatan satu bulan menungak langsung diputuskan. Apa sih maunya PLN," keluhnya.
Jadi, tak ada rasa kepedulian pihak PLN terhadap pelanggan (masyarakat). Seharusnya hal-hal ini dapat diperhatikan betul-betul oleh pihak PLN. "Jangan-jangan hal ini menjadi bomerang terhadap PLN itu sendiri. Karena imej yang mereka keluarkan sangat jelek," cetusnya.
Jika hal ini terus berlanjut, membuat citra PLN di mata masyarakat tidak ada artinya lagi. "Saya berharap kepada pihak PLN dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Agar jangan sampai hal-hal yang tidak kita inginkan terjadi," katanya mengakiri. (dowi)
